Política de envíos y devoluciones

Condiciones de envío.

Entrega a domicilio en días laborables en un plazo entre 24 y 48 horas.

Envío GRATIS a partir de 50 €

En pedidos inferiores a 50€ se aplicarán unos GASTOS DE ENVÍO de 5,00€. 

La tarifa indicada pertenece a pedidos realizados dentro de la península (territorio nacional).

Para pedidos con envío a Portugal, Baleares, Canarias, así como internacionales, los gastos de envío son variables, dependiendo del volumen y las tasas de transporte. Si quieres realizar un pedido con envío fuera de la península (territorio nacional), ponte en contacto con nosotros y te calcularemos dichos gastos según tu pedido y su destino.

En pedidos dentro de la localidad de Linares el envío será GRATIS.

Los envíos en REBAJAS, PRODUCTOS DE OUTLET Y BLACK FRIDAY, se cobran siempre, independientemente del importe total de la compra.

Únicamente serán gratuitos si incluyen prendas sin descuento por un valor superior a 50 €.

Condiciones de devolución.

Podrá realizar una devolución, en cualquier momento dentro del plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de entrega de los mismos. Este derecho de desistimiento no se aplicará a los productos deteriorados por el uso, es necesario que nos devuelva la prenda o prendas en su estado original y correctamente etiquetadas.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento deberá rellenar el modelo de formulario de devolución rellenando todos los campos requeridos.

Una vez comprobado que la prenda devuelta se encuentra en perfecto estado, le enviaremos un correo electrónico informativo y se realizará la devolución del importe total de la compra en la misma forma de pago con la que se haya realizado la misma, restando los gastos de envío ( 7 €) , que correrán a cargo del cliente. No obstante, si el usuario lo prefiere podrá gestionarlo a su coste con cualquier otra mensajería.

NO se harán devoluciones prendas de outlet.

De igual manera se aceptaran cambios de talla (siempre y cuando no halla falta de stock del producto en concreto), en ese caso, se podría cambiar por otra prenda o siempre te daremos solución en forma de reembolso del importe del producto.

SOLYTOPITOS efectuará el reembolso al usuario antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato. SOL Y TOPITOS podrá retener el importe del reembolso hasta haber recibido los productos objeto de devolución.